Delivery Information

Delivery Information / Lieferinformationen

Bei Wunschhoerbuch.de erhältst du alle Produkte vollständig digital – schnell, unkompliziert und jederzeit abrufbar. Dein personalisiertes Hörbuch wird nach deinen Angaben individuell erstellt und in hoher Audioqualität geliefert.

Lieferart

Alle Inhalte werden ausschliesslich digital bereitgestellt:

MP3-Dateien des vollständig eingesprochenen Hörbuchs (kapitelweise strukturiert)
PDF-Dokument der gesamten Geschichte inkl. Cover und Szenenübersicht

Kein physischer Versand.
Keine Versandkosten.

Lieferzeit

Da jedes Wunschhörbuch individuell erstellt wird, variiert die Produktionszeit je nach Umfang und Auslastung.

Typische Lieferzeiten:

Standard: 2–7 Werktage nach Zahlungseingang
Bei hohem Anfragevolumen oder besonders komplexen Parametern kann sich die Produktion leicht verlängern.

Bereitstellung der Dateien

Nach Fertigstellung erhältst du:

Eine automatische E-Mail, die dich darüber informiert, dass deine Dateien bereitstehen.
Du musst dich in deinem Kundenkonto auf wunschhoerbuch.de einloggen.
Unter der Rubrik „Downloads“ findest du sämtliche Dateien, die du bequem herunterladen kannst.

Die Dateien stehen dir mindestens 30 Tage zum erneuten Herunterladen zur Verfügung.

Technische Voraussetzungen

Um das Hörbuch und die PDF-Datei abzuspielen oder zu öffnen, benötigst du:

Ein Gerät mit MP3-Unterstützung (Smartphone, Computer, Tablet, etc.)
Eine gängige PDF-Anzeige-Software

Bitte stelle sicher, dass dein Gerät ausreichend Speicherplatz bietet.

Probleme mit dem Download?

Falls du keine E-Mail erhalten hast oder der Download nicht funktioniert, kontaktiere uns bitte jederzeit unter:

E-Mail: info@wunschhoerbuch.de

Wir helfen gerne weiter und stellen auf Wunsch neue Download-Links bereit.

Wichtiger Hinweis

Da es sich um personalisiert erstellte digitale Inhalte handelt, ist eine Rückgabe oder Erstattung nach Beginn der Produktion ausgeschlossen (siehe AGB).