Privacy Policy

Datenschutzerklärung (Privacy Policy) für wunschhoerbuch.de

Gültig für Kunden aus der Schweiz sowie der EU/EWR
Stand: 11.12.2025

1. Verantwortliche Stelle

Wunschhörbuch by Röösli
Hubelweg 16
4802 Strengelbach
Schweiz
E-Mail: info@wunschhoerbuch.de

2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), sofern eine Verarbeitung im Zusammenhang mit Personen aus der EU/EWR erfolgt. Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden, transparent und verhältnismässig.

3. Arten personenbezogener Daten

3.1 Vom Kunden bereitgestellte Daten

• Name, Adresse, E-Mail
• Zahlungs- und Rechnungsdaten
• Angaben zur Personalisierung des Hörbuchs (z. B. Figuren, Namen, Eigenschaften, Storyelemente)
• Freiwillige zusätzliche Angaben

3.2 Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Zugriffsdaten, Logfiles
• Cookies und Tracking-Daten

3.3 Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter). Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

4.1 Vertragserfüllung

• Bearbeitung von Bestellungen
• Erstellung und Lieferung personalisierter Hörbücher
• Bereitstellung des PDF-Dokuments
• Kundenkommunikation

4.2 Betrieb der Website

• Sicherung und Stabilität der Systeme
• Fehleranalyse und Logfiles

4.3 Marketing & Analyse

Nur mit Einwilligung, sofern Analyse- oder Tracking-Tools verwendet werden.

4.4 Lizenzmodell „Geteilt“

Bei Wahl der Option „Geteilt“ darf die generierte Geschichte mitsamt den eingegebenen Namen (sofern vom Kunden bereitgestellt) erneut publiziert oder anderen Kunden angeboten werden. Persönliche Kontaktdaten werden nicht weitergegeben.

5. Rechtsgrundlagen nach DSGVO

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z. B. Newsletter, Tracking)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse (Sicherheit, Statistik)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtungen

6. Weitergabe an Dritte

6.1 Hosting und IT-Dienstleister

Speicherung und Bereitstellung der Website, Serverstandorte Schweiz oder EU.

6.2 Zahlungsdienstleister

Einbindung externer Anbieter wie Stripe, PayPal oder Klarna.

6.3 Analyse-Tools

Google Analytics – nur nach Einwilligung.

6.4 Veröffentlichung bei Lizenz „Geteilt“

Inhalt des Hörbuchs (inkl. eingegebener Namen) kann im Shop veröffentlicht oder anderen Kunden angeboten werden.

7. Internationale Datenübermittlung

Datenübermittlungen ausserhalb der Schweiz oder EU/EWR erfolgen nur bei Vorliegen geeigneter Garantien gemäss Art. 44 ff. DSGVO, z. B. Standardvertragsklauseln (SCC) oder Angemessenheitsbeschlüsse.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Audio- und PDF-Dateien können zur Nachlieferung gespeichert werden, ausser der Nutzer verlangt deren Löschung (unter Vorbehalt gesetzlicher Pflichten).

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für Funktionalität, Sicherheit und – sofern erlaubt – für Analysezwecke. EU-Nutzer haben ein Opt-in, Schweizer Nutzer je nach Cookie-Kategorie ein Opt-out. Ein Cookie-Banner informiert über alle Details.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Rechte der betroffenen Personen

11.1 Rechte nach Schweizer DSG

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Bearbeitung
• Datenherausgabe

11.2 Rechte nach DSGVO (für EU/EWR)

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit möglich

11.3 Beschwerderecht

EU/EWR-Nutzer können sich bei ihrer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.
Schweizer Nutzer beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

12. Minderjährige

Der Shop richtet sich an volljährige Personen. Angaben zu Kindern im Rahmen der Personalisierung kommen ausschliesslich vom Kunden.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf der Website einsehbar.

14. Kontakt

Wunschhörbuch by Röösli
Hubelweg 16
4802 Strengelbach
E-Mail: info@wunschhoerbuch.de